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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização

em ‎18-08-2022 08:45 PM

Produto: PSC 1315 ALL IN ONE
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite venho através desta publicação procurar uma solução para meu problema, estou tentando há algumas semanas já.

Bom desde que ganhei uma impressora modelo PSC 1315 All in One, eu tentei e tento por diversas vezes a digitalização de folhas para tornar em arquivos .pdf mas tem um erro na impressora, talvez seja o erro de driver que diz no HP Print and Scan Doctor (1ª Imagem). Bom como eu ganhei a antiga proprietária não me deu nenhum cd de software da impressora e nem com os respectivos drives. Gostaria de te-los para usar a digitalização mas onde posso localizar?

Na (2ª imagem) deve ser o mesmo erro que diz no HP Print and Scan Doctor?

Desde Já Obrigado Ramon da SIlvaCaptura de Tela (34).jpgSem título.jpg

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Digitalização

em ‎19-08-2022 10:00 AM

Olá @RamondaSilva , bom dia !

 

Não achei driver de instalação para ela no site da HP, apenas no site abaixo:

https://pt.driverscollection.com/?H=PSC%201315&By=HP

 

Muitos usuários da comunidade baixam drivers nesse site, é confiável.

 

Espero que lhe ajude !

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