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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
329 Exibições

Digitalização

Hp2776
Microsoft Windows 11

Boa tarde, tento digitalizar documentos, porém antes me pedem para usar o aplicativo HP e nesse momento tenho que digitar o PIN da impressora, só que quando digito da a mensagem de PIN INCORRETO, mesmo tendo verificado e tendo certeza que não está errado.

Alguém pode me ajudar com esse problema, ou me mostrar outro caminho para digitalizar documentos?

Obrigado 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Digitalização

@Etin , bom dia !

 

Siga as orientações do link abaixo para validar o PIN:

https://www.youtube.com/watch?v=aAvIq4kMEZg

 

Se não resolver, tente reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !


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Neste vídeo, você verá como localizar o PIN do WPS para a sua impressora HP. Você será solicitado a inserir esse PIN no computador ao configurar sua impressora HP na rede sem fio usando o Wi-Fi Protected Setup (WPS). Para outros vídeos úteis, acesse https://youtube.com/hpsupport. Mais opções de ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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