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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
197 Exibições
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Digitalização

em ‎01-09-2022 08:27 AM

Produto: HPM125a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Impressora do meu trabalho simplesmente não digitaliza mais, clico em digitalizar ela não faz nada, já desinstalei instalei, atualizei e nada! A única coisa que aparece diferente no notebook é uma exclamação quando entro em dispositivos e impressoras, problema detectado no generic Bluetooth Adapter.(código 43)

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Mensagem 2 de 2
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Digitalização

em ‎01-09-2022 09:39 AM

Olá @Jumedeji , bom dia !

 

Primeiramente use o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, confirme como ela está ligada:

- Via cabo USB

- Via cabo de rede com IP fixo

- Compartilhada

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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