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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Digitalização
em 21-09-2022 08:33 PM
Bom dia, minha máquina é velhinha, há poucos meses passou por conserto (o sistema avisava que não havia cartucho) ficou ótima e agora não digitaliza. Faço todos os procedimentos aconselhados pelo Scan Doctor e nada. O que pode ter acontecido? Tem conserto?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Digitalização
em 22-09-2022 10:15 AM
Olá @Switlana , bom dia !
Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:
Scan and Capture:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255
Pelo Paint:
1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".
Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):
Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.
A ideia é ver se a falha está no programa apenas.
Espero que lhe ajude !
😉
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Digitalização
em 22-09-2022 10:15 AM
Olá @Switlana , bom dia !
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A ideia é ver se a falha está no programa apenas.
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Solucionado!
Digitalização
em 25-09-2022 11:48 AM
Obrigada pela resposta, Ronaldo, mas infelizmente não funcionou no meu caso. Entra mensagem de "erro no driver da impressora". De qualquer forma, a dica do naps2 foi ótima, é mesmo mjuito simples de usar.
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