Digitalização

Jotacarvalho · ‎04-10-2022

Após a instalação do Windows 10, mina impressora HP Deskjet F4180 deixou de digitalizar

Ronaldo_Ferr · ‎05-10-2022

@Jotacarvalho , obrigado pelo retorno.

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

https://www.naps2.com/

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

Espero que lhe ajude amigo !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎04-10-2022

@Jotacarvalho , bom dia !

Ocorre algum erro ao tentar digitalizar ? Se sim, qual ?

Por gentileza, detalhe melhor o problema e quais testes já realizou para que possamos lhe apoiar.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Jotacarvalho · ‎05-10-2022

O que ocorre é o seguinte: depois de trocar a placa mãe de meu PC, reinstalei o Windows 10 com auxilio da chave que já possuia. Após este procedimento, o scanner da minha multifuncional HP Deskjet F4180 não funcionou mais, muito embora as demais funções ( impressão e cópias) funcionassem normalmente. Saliento que não se apresentou nenhum aviso de erro e ao acionar o botão de "escanear" o equipamento simplesmente não dava prosseguimento, limitando-se a piscar o botão de liga-desliga por alguns segundos.

Ronaldo_Ferr · ‎05-10-2022

@Jotacarvalho , obrigado pelo retorno.

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

https://www.naps2.com/

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

Espero que lhe ajude amigo !

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