cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
546 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Boa Tarde,

 

Mandei meu PC para trocar o HD. Mas o impressora veio desinstalada e como estava com pressa e sem o CD de instalação entrei no site e fiz o passo à passo e consegui instalar. Porém a função digitalização está dando erro com a seguinte mensagem: erro de digitalização, tente digitaliz. de PC. O que devo fazer para resolver o problema?

Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Ola boa noite.tenta rodar os aplicativos abaixo.Problemas de hardware? Experimente o Utilitário de diagnóstico de hardware HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430



Usar o Técnico em impressão e digitalização HP

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780   O driver que voce baixou foi o completo?

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Ola boa noite.tenta rodar os aplicativos abaixo.Problemas de hardware? Experimente o Utilitário de diagnóstico de hardware HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430



Usar o Técnico em impressão e digitalização HP

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780   O driver que voce baixou foi o completo?

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Boa noite, Isampaio

Vc ja tentou trocar o cabo USB.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado! Tricolor.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Solucionado!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Precisar estamos aqui.

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

DigitalizaçãoHP 3050

Ok, muito obrigada !!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação