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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
313 Exibições

Digitalizadora HP Diskjet F4480

HP Diskjet F4480
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Quando aperto o botão para digitalizar, fica piscando o botão power e uma amarela na frente da máquina e não digitaliza.

O que devo fazer para resolver o problema? O modo de impressão funciona normalmente.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Digitalizadora HP Diskjet F4480

Olá @JLBernardo 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Acredito que a falha seja devido a falta do driver atual, pois esse modelo para o Windows 10 apenas tem o driver via Windows:

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Recomendo que aguarde futuras atualizações de driver pelo site da HP

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação