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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
669 Exibições

Digitalizar - Não consigo acessar a opção"digitalizar/voltar/sair...

em ‎21-05-2019 05:57 PM

Produto: desk jet 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

Não consigo acessar as opções "digitalizar/voltar/sair". A página encobre as opções.

Como faço para resolver? Talvez precise diminuir a página...

Não consigo digitalizar, help me!!!

 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 3

Digitalizar - Não consigo acessar a opção"digitalizar/voltar/sair...

em ‎22-05-2019 10:39 AM

Olá Adriana1347!

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 3 de 3

Digitalizar - Não consigo acessar a opção"digitalizar/voltar/sair...

‎24-05-2019 01:10 PM - editado ‎24-05-2019 01:11 PM

.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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