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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @RP75 , boa noite !
Por gentileza, siga as dicas do link abaixo:
https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_2830485-2561915-16
Se não resolver, recomendo remover e reinstalar o app HP Smart.
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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