cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
303 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Digitalizar com HP pela rede wifi

HP Photosmart c4780
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá!

Tenho uma HP Photosmart C4780,  consegui conectar a wifi e tenho feito impressões sem problemas, mas digitalizar enviando para o PC ou cartão de memóriua não tem funcionado. Preciso realizar outro procedimento para que funciione?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Digitalizar com HP pela rede wifi

Oi AnaHarrison

 

Entre neste post para Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows para poder digitalizar.

 

Você chegou a instalar a impressora como driver completo como CD ou baixou do site HP?

 

Com o cabo USB a digitalização funciona normalmente?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Digitalizar com HP pela rede wifi

Oi AnaHarrison

 

Entre neste post para Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows para poder digitalizar.

 

Você chegou a instalar a impressora como driver completo como CD ou baixou do site HP?

 

Com o cabo USB a digitalização funciona normalmente?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Digitalizar com HP pela rede wifi

Olá!

 

Obrigada pela ajuda.

 

Instalei SEM o CD, baixei o driver pelo site da HP.

Vou tentar essa sugestão  Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows  para ver se resolve.

Ela NÃO está utilizando cabo USB, está pelo Wi Fi.

Obrigada.

 

Ana

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Digitalizar com HP pela rede wifi

Oi AnaHarrison,

 

Ok, fico aguardando seu contato.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação