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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
186 Exibições

Digitalizar jpeg colorido

em ‎03-01-2024 03:32 PM

Produto: HP Deskjet 3510
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá pessoal, tudo bem?
Feliz 2024 para todos vocês!

Preciso de uma ajudinha!
Não estava conseguindo digitalizar então, fiz a atualização pelo HPrint and Scan Doctor 5.7.4..

As funções retornaram corretas como estavam antes da atualização, com exceção da digitalização em imagem colorida (jpeg).

Acredito que eu tenha deixado passar alguma etapa na configuração. Vocês conseguem me ajudar voltar a digitalizar colorido em jpeg?

Digitalizando em pdf o arquivo aparece colorido normalmente.
Agradeço desde já!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Digitalizar jpeg colorido

em ‎18-01-2024 09:03 AM

Olá, tudo bem?

 

Ao selecionar que deseja digitalizar em jpeg, não chega aparecer nenhuma opção da coloração que deseja digitalizar?  Normalmente tem guia de configurações avançadas onde tem as opções e configurações que deseja, pode está selecionado somente preto e branco. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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