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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalizar mais de uma pagina em um único documento HP Officejet J3680 All-in-One

em ‎24-04-2013 07:08 PM

Olá, 

 

Utilizo a HP Officejet J3680 All-in-One no Windows 7 Ultimate x86.

 

Antes eu utilizava os recursos do proprio windows para digitalizar documentos um a um e os unia com uma impresssora de PDF. Agora estou tentando utilizar o software da HP, proprio da impressora. encontrado neste link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-2&cc=br&dlc=&lc=pt&os...

 

Porem após ele digitalizar uma pagina eu clico em incluir no software e nada acontece, apenas uam piscadina indicando a seleção mas não me da opção de adicionar outra pagina ao documento.

 

Problema com o software ou alguma atualização? Ja fiz as atualizações sugeridas pelo Aplicativo deUpdate mas nada mudou.

 

Certo de alguma atenção, antecipo meus agradecimentos! 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Digitalizar mais de uma pagina em um único documento HP Officejet J3680 All-in-One

em ‎27-04-2013 05:32 PM

Olá Fernando,

 

Obrigado pela atenção. Com mais tempo eu consegui resolver a questão. A falha foi minha, pois o equipamento falta uma peça,a tampa alça na parte de trás que server de suporte para os documentos que serão digitalizados. No caso eu estava esperando digitalizar uma pagina e inseria uma a uma no fim de cada uma, com isso o dispositivo finalizava o procedimento.

Após alguns testes verifiquei que o dispositivo segura e aceita todas as folhas de uma só vez e puxa uma de cada vez. uzando a função alimentador.

 

Com isso consegui digitalizar tanto pelo wiaacmgr quanto pelo software HP.

 

Mais uma vez obrigado pela atenção!

 

Att

 

Obs.: preciso fechar o topico? Alterar algum status? Desculpem sou novo no forum

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Digitalizar mais de uma pagina em um único documento HP Officejet J3680 All-in-One

em ‎25-04-2013 11:14 AM

Bom dia.

 

Qual o programa que você esta utilizando para digitalizar, seria o HP scan ?

 

Tente efetuar o download do software Red Iris, este software tem esta opção de digitalizar mais de um arquivo em um unico arquivo pdf.

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Solucionado!

Digitalizar mais de uma pagina em um único documento HP Officejet J3680 All-in-One

em ‎27-04-2013 05:32 PM

Olá Fernando,

 

Obrigado pela atenção. Com mais tempo eu consegui resolver a questão. A falha foi minha, pois o equipamento falta uma peça,a tampa alça na parte de trás que server de suporte para os documentos que serão digitalizados. No caso eu estava esperando digitalizar uma pagina e inseria uma a uma no fim de cada uma, com isso o dispositivo finalizava o procedimento.

Após alguns testes verifiquei que o dispositivo segura e aceita todas as folhas de uma só vez e puxa uma de cada vez. uzando a função alimentador.

 

Com isso consegui digitalizar tanto pelo wiaacmgr quanto pelo software HP.

 

Mais uma vez obrigado pela atenção!

 

Att

 

Obs.: preciso fechar o topico? Alterar algum status? Desculpem sou novo no forum

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Solucionado!

Digitalizar mais de uma pagina em um único documento HP Officejet J3680 All-in-One

em ‎29-04-2013 09:40 AM

Bom dia.

 

Clique na estrela a cada resposta minha como sinal de agradecimento.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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