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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalizar p/ o MAcPro da Deskjet Advantage 4625

Já segui todos os passos p/ conseguir digitalizar direto da impressoa e enviar via wifi p/ o Mac. Já ativei o serviço, refiz todas as configurações, li todos os posts mas não encontrei uma ajuda satisfatória.

Por favor, peço uma orientação de como proceder.

Todos os dispositivos estão conectados a mesma rede sem fio e funcionando perfeitamente.

 

Obrigada,

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Bom dia.

 

Chegou a apresentar algum erro quando a instalação estava sendo feita ?

 

Tente reinstalar o driver utilizando o link disponível no site da HP.

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Bom dia, a instalação não teve nenhum erro. Vou fazer nova instalação como o indicado e retorno por aqui.

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Olá Não consegui baixar de maneira nenhuma o driver que está no site da HP, está dando erro. Tem uma outra forma?

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Qual a versão do Mac OS ?

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Sistema MacOs 10.8.2

Mountain Lion

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Perfeito! agora sim funcionou tudo, muito obrigada.

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Estou de volta, o link baixado fez a impressora funcionar, mas logo no dia seguinte não deu mais certo.

Desinstalei e fiz o procedimento de download e instalação novamente e aí não funcionou mais.

Aguardo orientações por favor!!!!

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Qual a velocidade do cabo usb que você utiliza ?

 

Tente reinstalar o driver com um cabo usb 2.0 hi speed, com essa intermitência é provavél que seja um problema de comunicação.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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