Digitalizar p/ o MAcPro da Deskjet Advantage 4625

[Fúlvia]

Ok, farei isso, mas posteriormente ele têm de digitalizar via Wifi p/ o computador correto? Portanto, não usará cabo USB.

Estou usando o cabo original que veio na impressora.

[Fernando_R]

Clique na estrela como forma de agradecimento a cada resposta minha.

Sim,

Porém temos que saber se o erro é apresentado também com um cabo usb de alta velocidade, você chegou a testar em outra rede, com outro router ?

[Fúlvia]

Testei somente na minha rede mesmo que é de 10MB, rápida!

Como a impressora é grande demais não tirei ela do lugar. Vc acha que tenho de trocar o cabo original por outro ?

[Fernando_R]

Depende.

Ela funciona normalmente via cabo usb ?

[Fúlvia]

Vou testar, até o momento tinha digitalizado somente sem o cabo. Te aviso em breve, até o momento só tenho a lhe agradecer pela ajuda.

[Fernando_R]

Imagina, qualquer novidade post aqui.

Não se esqueça de clicar na estrela como forma de agradecimento as minhas respostas.

[Fúlvia]

boa tarde, acabei de fazer o teste sugerido e não funcionou.

Desistalei tudo, instalei tudo com o novo cabo e não funcionou.

[Fernando_R]

No windows funciona normalmente ?

uma copia diretamente da impressora sai normalmente ?

[Fúlvia]

Bom dia, só trabalho com Mac, nem tenho windows p/ testar.

Funcionou apenas uma vez quando instalei aquele arquivo enviado, depois não ativou mais.

Ele consta como ativado, mas dá erro ao tentar conectar.

Preciso mesmo resolver isso, pq foi um dos principais motivos pelo qual escolhi este modelo de impressoa.

[Fernando_R]

Quando você iniciou a instalação via usb reconheceu e instalou normalmente, esta imprimindo normal ?

e a copia sai ?