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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Digitalizar para PC em pcs Azure

HP LaserJet Pro MFP M521dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, Comunidade.

 

Estou com um problema.

 

No escritório, eu tinha os pcs todos em domínio AD local e com uma impressora  HP LaserJet Pro MFP M521dn na rede de onde podia digitalizar para os pcs. Todos os pcs apareciam na lista de pcs na digitalização para pc.

Precisei de eliminar esse AD e adicionei todos os pcs ao domínio Azure. Todos os pcs desapareceram da  lista de pcs para digitalização na impressora. 

Voltei a instalar o software da impressora, atualizei firmware da impressora e nunca mais consegui que os pcs aparecessem na lista para digitalização.

Alguma dica? Alguma incompatibilidade entre o software HP e a Azure? Algum bloqueio da própria Azure?
Alguém me sabe dar uma resposta?

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,232 25,911 6,516 8,848
Mensagem 2 de 2
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Digitalizar para PC em pcs Azure

@Infopor , boa tarde !

 

As opções possível para impressão/digitalização em rede para ela, constam no manual oficial abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03392562.pdf

 

Como não há nenhuma menção quanto ao Azure, acredito que exista algum tipo de limitação.

Nesse link abaixo, até menciona de um "driver universal", então não sei se pra esses casos, eles tenham um driver específico, mas ficou claro que o problema ocorreu no Azure, eliminando de vez algo com base na impressora.

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


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