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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá AP8610,
Tente restaurar a impressora às configurações originais de rede
1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo por ela, de um lado para
o outro, e toque em Configurar e em Configurar rede.
2. Toque em Restaurar padrões de rede e depois toque em Sim.
Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.
3. Toque em OK.
4. Imprima a página de configuração de rede e verifique se as configurações de rede foram
redefinidas.
Após restaurar, tente configurar a impressora em rede novamente.
Conectar a impressora à rede sem fio
Use o Assistente de Configuração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora
para configurar a comunicação sem fio.
1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro,
e em seguida toque em Configurar.
2. Toque em Configurar rede.
3. Toque em Configurações sem fio.
4. Toque em Assistente de configuração sem fio.
5. Siga as instruções do visor para concluir a configuração.
Att,
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá AP8610,
Tente restaurar a impressora às configurações originais de rede
1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo por ela, de um lado para
o outro, e toque em Configurar e em Configurar rede.
2. Toque em Restaurar padrões de rede e depois toque em Sim.
Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.
3. Toque em OK.
4. Imprima a página de configuração de rede e verifique se as configurações de rede foram
redefinidas.
Após restaurar, tente configurar a impressora em rede novamente.
Conectar a impressora à rede sem fio
Use o Assistente de Configuração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora
para configurar a comunicação sem fio.
1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro,
e em seguida toque em Configurar.
2. Toque em Configurar rede.
3. Toque em Configurações sem fio.
4. Toque em Assistente de configuração sem fio.
5. Siga as instruções do visor para concluir a configuração.
Att,
Roseli S.
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Solucionado!
Que ótimo AP8610!
Fico feliz que foi tudo resolvido!
Se precisar, estamos à disposição.
Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:
Att,
Roseli S
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