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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalizar para Pasta de Rede

HP Officejet Pró 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma HP 8610. Foi instalada e tudo estava funcionando normalmente. Após ter trocado o nome do SSID do Roteador,  não conseguim mais digitalizar pela pasta de rede. Aparece a mensagem de que o computador está desligado ou não conectado na rede. Alguém tem uma solução para este problema?

Atenciosamente.

Antonio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Digitalizar para Pasta de Rede

Olá AP8610,

 

Tente restaurar a impressora às configurações originais de rede

 

1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo por ela, de um lado para

o outro, e toque em Configurar e em Configurar rede.

2. Toque em Restaurar padrões de rede e depois toque em Sim.

Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.

3. Toque em OK.

4. Imprima a página de configuração de rede e verifique se as configurações de rede foram

redefinidas.

 

Após restaurar, tente configurar a impressora em rede novamente.

 

Conectar a impressora à rede sem fio

 

Use o Assistente de Configuração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora

para configurar a comunicação sem fio.

 

1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro,

e em seguida toque em Configurar.

2. Toque em Configurar rede.

3. Toque em Configurações sem fio.

4. Toque em Assistente de configuração sem fio.

5. Siga as instruções do visor para concluir a configuração.

 

 

Att,

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Digitalizar para Pasta de Rede

Olá AP8610,

 

Tente restaurar a impressora às configurações originais de rede

 

1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo por ela, de um lado para

o outro, e toque em Configurar e em Configurar rede.

2. Toque em Restaurar padrões de rede e depois toque em Sim.

Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.

3. Toque em OK.

4. Imprima a página de configuração de rede e verifique se as configurações de rede foram

redefinidas.

 

Após restaurar, tente configurar a impressora em rede novamente.

 

Conectar a impressora à rede sem fio

 

Use o Assistente de Configuração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora

para configurar a comunicação sem fio.

 

1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro,

e em seguida toque em Configurar.

2. Toque em Configurar rede.

3. Toque em Configurações sem fio.

4. Toque em Assistente de configuração sem fio.

5. Siga as instruções do visor para concluir a configuração.

 

 

Att,

Roseli S.

 

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Solucionado!

Digitalizar para Pasta de Rede

RoseliS, muito obrigado pela resposta.

Consegui resolver o problema e associado ao que você postou, tive que entrar nas propriedades da pasta de rede de destino e habilitá-la para o compartinhamento.

Está tudo funcionando normalmente.

Atenciosamente, Antonio

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Solucionado!

Digitalizar para Pasta de Rede

Que ótimo AP8610!

 

Fico feliz que foi tudo resolvido!

 

Se precisar, estamos à disposição.

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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