cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
636Exibições
Reportar Mensagem

Digitalizar para e-mail

Depois de anos em uso minha impressora Officejet Pro 8600  não está realizando digitalização para e-mail. 

Após a digitalização, ao salvar, dá a seguinte mensagem de erro: "O aplicativo HP Scan não pode abrir seu aplicativo de e-mail e/ou anexar digitalização ao novo e-mail. Verifique a configuração de seu e-mail e tente novamente. 

Detalhe. Meu e-mail é o mesmo e não fiz alteração de configuração. 

 

Tentei solucionar usando o assistente de configuração de digitalização parae-mail que me dá a seguinte resposta: " O recurso digitralizar para e-mail não é oferecido na sua impresora".

Desinstalei e reinstalei o Software e não resolveu.

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 262 23 113
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Digitalizar para e-mail

Oi Uil!

Os outros tipos de digitalização estão funcionando normalmente?

Houve alguma atualização no seu aplicativo de e-mail?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação