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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá MAIZIDORO!
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
Verifique se está realizando o procedimento exatamente desta forma:
Salve várias páginas ou várias fotos em um arquivo PDF usando o software HP Scan. Para criar arquivos de digitalização PDF é necessário ter o software Adobe Reader instalado no computador. Acesse Obter Adobe Reader para instalar o software.
OBSERVAÇÃO:
O HP Scan não oferece adiciona múltiplas fotos JPEG, PNG ou TIFF em um único arquivo. Você deve salvar as fotos no formato PDF para salvar todas elas em um único arquivo.
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Verifique os seguintes requisitos para digitalização de várias páginas de documentos ou fotos em um único arquivo:
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Para salvar várias fotos em um único arquivo, você deve usar os atalhos relacionados com o documento PDF.
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Use uma configuração de resolução de 300 DPI ou inferior.
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Pesquise no Windows por “HP”, clique no nome do modelo da impressora nos resultados para abrir o HP Printer Assistant e clique em Digitalizar um documento ou foto para abrir o HP Scan.
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No HP Scan, selecione o atalho Salvar como PDF ou Documento para arquivo para digitalizar o item.
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Se você digitalizou várias páginas usando o ADF, clique em Salvar. Todas as páginas são salvas automaticamente em um único arquivo.
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Se você digitalizou usando o vidro do scanner, coloque a próxima página ou foto sobre o vidro e clique no botão de adição
ou 
na janela de visualização do HP Scan para digitalizar o próximo item. Repita essa etapa até que todas as páginas ou fotos sejam digitalizadas e clique em Salvar.
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Confirme que PDF esteja selecionado no menu Salvar como tipo, altere o nome do arquivo e a pasta que deseja salvar a digitalização, e clique em Salvar.
Se estiver realizando o procedimento corretamente, executo o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir o erro.
Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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