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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
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Digitalizar slides

HP Phtosmart c1880 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que o Adobe Flash Player foi descontinuado deixei de ter a Central de Soluções a funcionar e não posso digitalizar nem slides nem negativos. Haverá solução para recuperar esta funcionalidade desta excelente impressora e scanner?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,573
Mensagem 2 de 4
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Digitalizar slides

Olá @jo22 , bom dia !

 

Para esse problema, há uma postagem com algumas orientações alternativas:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 3 de 4
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Digitalizar slides

Muito obrigado pela sugestão. Mas o que encontro é o software HP Scan and capture que já tinha instalado e me ajuda a digitalizar documentos e fotos impressas, mas não slides ou negativos. A funcionalidade da impressora funciona, mas na qualidade e funcionalidade é uma desilusão. Não poderiam os excelentes técnicos da HP encontrar uma solução que não deixe os vossos utilizadores fieis desesperados com uma máquina que, apesar de já não ser nova, continua a funcionar bem?

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Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 4 de 4
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Digitalizar slides

Afinal, aparentemente, não há solução????

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação