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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalizar

hp deskjet
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Boa tarde, eu tenho um HP CHROMEBOOK 14, no qual eu imprimo via wi-fi, mas eu nao consigo Digitalizar Documentos,  no visor da impressora aparece, NENHUM COMPUTADOR ENCONTRADO, a minha multifuncional é a HP DESKJET INK ADVANTAGE 3516

 

aguardo retorno,

desde ja obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

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Olá kemillyassuncao,

 

infelizmente não existe driver para chromebook e por esta razão não será possivel digitalizar em sua impressora apenas imprimir utilizando o serviço Google Could Print.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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3 RESPOSTAS 3
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Olá kemillyassuncao,

 

infelizmente não existe driver para chromebook e por esta razão não será possivel digitalizar em sua impressora apenas imprimir utilizando o serviço Google Could Print.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Digitalizar

obrigada pelo retorno,

 

mas isso é definitivo ou ainda nao inventaram esse driver para chromebook hp ??

 

att,.

Marcas (1)
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Digitalizar

Olá,

Esse sistema já esta no mercado a um tempo e até hoje não ganhou muito publico nem visibilidade por isso ate hoje não fizeram, mas acredito que existe uma chance de um dia fazerem um aplicativo como os de celular mas o driver duvido muito que seja criado mesmo assim é difícil dizer é apenas minha opinião, sugiro que use um smartphone ou PC compatível para uso da impressora, o manual e a caixa do produto indica quais são.
Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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