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Digitalizar
em 04-01-2022 08:57 AM - editado pela última vez em 04-01-2022 12:21 PM por VictorS
Não consigo digitalizar. Consigo copiar e imprimir. Diz-me que tenho de instalar um scanner. Tenho a impressora instalada e com fio em ligação USB. O que devo fazer para digitalizar?
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Digitalizar
em 04-01-2022 10:55 AM
Olá @FrancRodrigues , tudo bem com você?
Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.
Confira abaixo como é fácil:
Tente digitalizar com o app abaixo:
https://www.microsoft.com/pt-pt/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
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Digitalizar
em 23-03-2022 03:19 PM
Agradeço muito a boa vontade mas não ajudou. Pediu-me para procurar um dispositivo. A minha impressora não apareceu. Inseri o IP da mesma e respondeu-me que não encontrou o dispositivo. O curioso é que a impressora está instalada e configurada pois imprime muito bem.
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Digitalizar
em 24-03-2022 09:05 PM
@FrancRodrigues , confira os procedimentos do link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16
Me diz se deu certo. 🙂
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