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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 0 0 1
Mensagem 1 de 2
358 Exibições

Digitalizar

em ‎30-04-2020 02:54 PM

Produto: HP DeskJet Ink Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Está digitalizando apenas meia página.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Digitalizar

em ‎30-04-2020 03:05 PM

 

Olá HIP2676, tudo bem com você?

 

Primeiramente realize uma redefinição da impressora:

 

Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

 

Conecte a impressora diretamente na tomada, não use estabilizador ou filtro de linha.

 

Execute o HP SCAN DOCTOR, para diagnosticar e solucionar problemas:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Use o aplicativo HP Scan and Capture para digitalizar fotos ou documentos da sua impressora ou câmera do computador.

HP SCAN

 

 

Espero ter ajudado! 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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