Digitallizar para pasta de rede

[Bruna0404]

Desde que restaurei as configurações da minha impressora não consigo mais digitalizar para a pasta de rede. Quando vou adicionar uma pasta ela pede o login e senha do computador, alguém pode me ajudar com isso,não faço ideia de qual login seja esse, meu computador não tem senha nenhuma. Deixo em branco e clico em avançar, mas dá erro e fala que o nome de usuário ou a senha está incorreto. Segue anexo do que acontece

[Rodolfo_A]

Oi, Bruna0404,

Você adicionou alguma senha para acessar o EWS da impressora?

Esse login e senha só é pedido quando essas informações são cadastradas pelo usuário, apenas você tem acesso a impressora?

Reset o equipamento e veja se consegue acessar:

Pressione o botão "Voltar" 5 vezes seguidas até aparecer Support Menu.
Encontre e pressione o botão> para o menu "Reset"
Aperte o botão> para Semi-Full Reset.

Aguarde concluir e tente configurar novamente.
 

[Bruna0404]

Eu fiz o que falou, mas continua pedindo o login e a senha.

[Rodolfo_A]

Oi, Bruna0404, 

Seu usuário do computador possui login e senha? 

Se sim, coloque, ou coloque a senha e o login do Roteador.