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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
192Exibições
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Solucionado!

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HP-DESKJET 1510
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Todos os documentos que tento imprimir do computador para a impressora, eles saem a preto e branco. Se digitalizo na impressora já saem a cores. Alguém me ajuda? Obrigado, José duarte

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

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Olá José, boa tarde !

 

Use o Scan doctor para diagnóstico e correções:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

 

Espero que ajude amigo !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

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Olá José, boa tarde !

 

Use o Scan doctor para diagnóstico e correções:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

 

Espero que ajude amigo !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Solucionado!

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A solução foi o Scan Doctor e tive de instalar o Framework 4.5. Depois seguir instruções e problema resolvido.

Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

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Olá @jofradu51, bom dia !

 

Como o problema foi resolvido, poderia marcar minha dica acima como "solucionado" ?

 

Obrigado


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