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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

M1120 MFP
macOS 10.14 Mojave

Instalei um print server TP-LINK TL-WPS510U para utilização da multifuncional em rede.

 

A impressão funciona sem problemas. Porém, não consigo utilizar o Scanner.

 

Gostaria de saber se existe algum driver específico que possibilite a utilização do scanner.

 

Pelo que entendi, lendo alguns artigos, a função scanner não é suportada pelo driver dessa multifuncional, para as novas versões do MAC OS.

7 RESPOSTAS 7
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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Olá joao_rogerio, tudo bem?

Qual o erro apresentado ao tentar fazer uma digitalização?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

NÃo recebo nenhuma mensagem de erro.

 

O ícone do Scanner aparece desativado, como se não tivesse sido instalado.

 

Somente o serviço de impressão aparece como disponível.

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Ao conectar a impressora diretamente ao computador ocorre a mesma falha?

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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Nao.

Somente via Print Server
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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Se possível, tente fazer a digitalização utilizando outro programa como o "Apple Image Capture" por exemplo.

Segue um link que pode ajudar:

Como digitalizar (Mac)

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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

A impressora não aparece na lista de dispositivos, justamente porque não teve a função scanner habilitada.

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Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Neste caso, pode ser um problema na configuração do Print Server.

Sendo assim, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte para o mesmo ou um técnico de confiança.

Desta forma a situação poderá ser analisada de forma mais precisa.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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