cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
432Exibições
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

M1120 MFP
macOS 10.14 Mojave

Instalei um print server TP-LINK TL-WPS510U para utilização da multifuncional em rede.

 

A impressão funciona sem problemas. Porém, não consigo utilizar o Scanner.

 

Gostaria de saber se existe algum driver específico que possibilite a utilização do scanner.

 

Pelo que entendi, lendo alguns artigos, a função scanner não é suportada pelo driver dessa multifuncional, para as novas versões do MAC OS.

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Olá joao_rogerio, tudo bem?

Qual o erro apresentado ao tentar fazer uma digitalização?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

NÃo recebo nenhuma mensagem de erro.

 

O ícone do Scanner aparece desativado, como se não tivesse sido instalado.

 

Somente o serviço de impressão aparece como disponível.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Ao conectar a impressora diretamente ao computador ocorre a mesma falha?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Nao.

Somente via Print Server
Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Se possível, tente fazer a digitalização utilizando outro programa como o "Apple Image Capture" por exemplo.

Segue um link que pode ajudar:

Como digitalizar (Mac)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

A impressora não aparece na lista de dispositivos, justamente porque não teve a função scanner habilitada.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Driver M1120 MFP para MAC (Para Scanner)

Neste caso, pode ser um problema na configuração do Print Server.

Sendo assim, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte para o mesmo ou um técnico de confiança.

Desta forma a situação poderá ser analisada de forma mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação