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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
4.138 Exibições

Solucionado!

Driver Scanner não funciona Windows 10

em ‎17-08-2017 07:12 AM

Produto: HP Scanjet G3110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a última atualização do Windows 10 64 bits, o driver do Scanner apresentou erro. Já baixei a última versão do site instalei e não deu certo. Ao atualizar o driver pelo Windows, retorna a mensagem "O Windows localizou drivers para seu dispositivo, mas encontrou um erro ao tentar instalá-los". O que devo fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Driver Scanner não funciona Windows 10

em ‎17-08-2017 10:22 AM

Olá @sandrolfranco, boa tarde amigo !

 

Apesar do documento abaixo ser para problemas de conexão entre impressora após a atualização do Windows 10, acredito que funcionará para você sobre o scanner:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

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em ‎17-08-2017 10:22 AM

Olá @sandrolfranco, boa tarde amigo !

 

Apesar do documento abaixo ser para problemas de conexão entre impressora após a atualização do Windows 10, acredito que funcionará para você sobre o scanner:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

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