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Temos um novo conteúdo sobre impressoras off-line Clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
444 Exibições
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Driver não instalado

em ‎07-06-2018 08:41 AM

Produto: HP Scanjet G2410
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho uma HP Scanjet G2410 mas nao consigo utilizá-la. Quando tento instalá-la dá uma msgm dizendo " hp scanjet scanner não possui um driver".  Já tentei todas as soluções de problemas que o windows oferece, mas não resolve. Vocês poedriam me ajudar. Obrigado, Cláudio

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Driver não instalado

em ‎08-06-2018 11:32 AM

Olá ClaudioMapa!

 

Tente instalar como orienta o tutorial abaixo.

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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