Duvida

Edimilsonbortol · ‎04-03-2022

Toda vez que tento digitalizar um documento a impressora pede conexão com internet e que entre com login e senha. Ocorre que onde utilizo essa impressora (sítio) não tem internet. Como desativar essa condição para digitalização??

impressora HP 416.

Fabio_L32 · ‎04-03-2022

Olá @Edimilsonbortol

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma vez que o equipamento se conecta via Wi-Fi, ele solicita sim como uma configuração de rede este usuário e senha. Não sendo possível desabilitar.

O que pode tentar, é usar via cabo.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Edimilsonbortol · ‎04-03-2022

A conexão PC-impressora já está a cabo.

Fabio_L32 · ‎04-03-2022

OLá @Edimilsonbortol

Recomendo a reinstalação do Driver então.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.