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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ERRO DO GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS

HP Deskjet Plus 4120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Devido a um problema de impressão, executei o programa HP Print and Scan Doctor 5.0.7, após resolver o problema de impressar usei o mesmo programa para diagnosticar e resolver problemas no scanner. 

Foi identifido um erro do derenciador do dispositivo que o programa não foi capaz de resolver.

 

Como posso resolver este problema?

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Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6311 8469
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ERRO DO GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS

Olá @PeMcASA , boa tarde !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP4100_2028A_2028B_2028C/DJP4100_2028A_2028B_202...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se não funcionar, recomendo reinstalar a impressora novamente.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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