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ERRO NA DIGITALIZAÇÃO
em 20-06-2019 10:39 AM
Quando tento digitalizar a partie de um iMac, recebo a mensagem de erro "9923".
Curiosamente, quando utilizo um portátil Macbookpro, consigo digitalizar.
Por outro lado, até anteontem também conseguia digitalizar a partir do iMac.
Que fazer?
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ERRO NA DIGITALIZAÇÃO
em 21-06-2019 01:57 PM
Olá zedreis!
Tenta reinstalar a impressora.
Desinstalar o software da impressora HP (Mac)
Depois deixe a impressora ligada pelo cabo USB no PC e execute o Update do Mac
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ERRO NA DIGITALIZAÇÃO
em 24-06-2019 05:35 PM
Não resultou.
Cumprimentos.
JR
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ERRO NA DIGITALIZAÇÃO
em 25-06-2019 08:23 AM
Olá zedreis, tudo bem?
O equipamento esta conectado ao computador via cabo ou rede?
Se possível encaminhe uma imagem do erro apresentado para que possamos analisar melhor a falha.
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