ERRO Scanner em uso

ejjc1975 · ‎06-06-2020

Boas.

Tenho um multifunções officejet 5232, ao tentar digitalizar um documento aparece o aviso de Scanner em uso.

podem ajudar.

obrigado.

JessikaV · ‎14-06-2023

Olá,

Impressoras HP - Scanner não encontrado ou conectado (Windows, macOS)

A mensagem "Outro programa está controlando o scanner" é exibida para os multifuncionais HP

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP

Exibir solução no post original

TechUser · ‎06-06-2020

Oi Ejjc, tudo bem com você?

Resolva problemas de digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows. Basta você fazer o download, executar e seguir os procedimentos da tela.

http://ow.ly/PRdJ8

Depois tente digitalizar pelo Paint:

1. Na barra de pesquisas digite "Paint" e abra o programa.

2. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá uma outra tela, clique em "digitalizar".

Qualquer dúvida, me fale.

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JessikaV · ‎14-06-2023