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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

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Boa noite, adquiri uma Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2516, tendo em vista a minha HP F4180 ter queimado a placa de impressão - ela parou de imprimir, segundo o técnico, mas, estou com as seguintes dúvidas:

- Como escanear um documento para editar;

- Na impressora HP F4180, quando escaneava um documento, tinha entre outros opções, salvar como documento do Word, esta só tem JPEG, PDF e TIFF;

Atenciosamente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Professor Regente
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Boa noite Dengozo.

Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Bem instale este software de edição da HP no link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=br&dlc=pt&lc=pt&softwareitem=oj-7...

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.

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3 RESPOSTAS 3
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Peço desculpa, pois já encontre a solução de como "salvar" como documento do word o conteudo escaneado.

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Professor Regente
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Boa noite Dengozo.

Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Bem instale este software de edição da HP no link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=br&dlc=pt&lc=pt&softwareitem=oj-7...

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.
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Estudante com Louvor
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A atualização não deu certo, recebi a seguinte mensagem:

 

"Esta atualização nenhum dos drives de dispositivo HP presentes no computador. Você não precisa desta atualizaçãoi do sdoftware".

Eu uso no meu PC o "XP".

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação