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Erro HP Scan: Ocorreu um erro durante a digitalização
em 09-05-2020 12:04 PM
Bom Dia!
Comprei uma impressora DeskJet 2136 - Ocorreu um erro durante a digitalização - não consigo digitalizar
já instalei e desinstalei varias vezes e nada o erro continua. "Erro HP Scan: Ocorreu um erro durante a digitalização"
Alguém pode me ajudar a resolver esse problema - meu computador esta instalado o Windows é 7 Ultimate
Obrigado
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Erro HP Scan: Ocorreu um erro durante a digitalização
em 09-05-2020 02:14 PM
Oi GEERT, tudo bem com você? 😊
Resolva problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.
Basta você fazer o download, executar e seguir os procedimentos da tela.
Tente também realizar a digitalização pelo Paint:
1. Clique em "iniciar" e abra "todos os programas".
2. Selecione "acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".
Espero ter ajudado! 😃
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


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Erro HP Scan: Ocorreu um erro durante a digitalização
em 10-05-2020 01:21 PM
Boa Tarde!
Pelo download - sem sucesso
Pelo Paint - apenas uma vez - as próximas aparece a mensagem "não foi possível recuperar imagem do dispositivo"
Continuamos com esse problema. 😞
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