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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
1.313 Exibições

Solucionado!

Erro Oxc 19a 0042

em ‎12-04-2016 08:48 PM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 4615
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora está dando erro Oxc 19a 0042, já liguei e desliguei mas não voltou a funcionar. Só uso cartucho original HP. O que posso fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

Erro Oxc 19a 0042

em ‎14-04-2016 02:45 PM

Olá amiga, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Erro Oxc 19a 0042

em ‎12-04-2016 10:20 PM

Olá amiga,

 

Tente seguir o passo a passo desse documento:

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4620-e-All-in-One-Printer-series/515745...

 

Se não resolver, deverá encaminhar o equipamento para uma autorizada.

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" pra oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Boa semana pra ti !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Reitor Reitor
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Solucionado!

Erro Oxc 19a 0042

em ‎14-04-2016 02:45 PM

Olá amiga, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

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