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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro ao concluir digitalização

hp scanjet 300
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Após digitalizar os documentos usando ADICIONAR PAGINAS teclei em CONCLUIR e durante o processo de geração do arquivo de saída em pdf ocorreu um erro. Pergunto: os documentos que foram digitalizados e acumulados na opção ADICIONAR PAGINAS podem ser recuperados de algum arquivo temporário ou terei de digitalizar tudo novamente?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Erro ao concluir digitalização

Ok @NelsonOS

 

Ele possui mesmo um limite para a digitalização. Pode ter sido um erro momentâneo.

Se ocorrer novamente, retorne o contato.

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar como solução para encerrar o tópico no Fórum.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:


Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Erro ao concluir digitalização

Olá @NelsonOS

 

Se deu erro, o arquivo não foi salvo e não tem como recuperar.

 

Qual a quantidade de arquivos que estava digitalizando, em que ocorreu o erro?

 

Roseli 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Erro ao concluir digitalização

um livro com 200 páginas, mas particiono em 20 paginas por digitalização. O problema aconteceu várias vezes e a solução foi desinstalar o scanner e reinstalar. Até agora não voltou a apresentar o problema, mas seria interessante que a HP gravasse provisoriamente em arquivo temporário e depois pudesse haver a recuperação do trabalho. Obrigado por sua resposta.

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Solucionado!

Erro ao concluir digitalização

Ok @NelsonOS

 

Ele possui mesmo um limite para a digitalização. Pode ter sido um erro momentâneo.

Se ocorrer novamente, retorne o contato.

 

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Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:


Roseli S

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