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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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279 Exibições

Erro ao digitalizar para email

em ‎10-04-2024 08:44 AM

Produto: HP LaserJet Pro MFP M521dn

Pessoal.bom dia.

Utilizo digitalização por email, porem desde de segunda-feira parou de funcionar em todos os equipamentos, ja adicionei conta de email tipo "Locaweb,Hostinger e o erro deles é diferente, da erro no teste porem não envia tambem, esse que utilizo é google e da erro de usuario e senha,porem a conta acessa normalmente."

Utilizo via smtp,alguem consegue dar uma luz para uma solução?

 

Captura de tela 2024-04-10 084000.pngImagem do WhatsApp de 2024-04-10 à(s) 08.09.09_c8937e9c.jpg

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Erro ao digitalizar para email

em ‎12-04-2024 09:53 AM

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Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
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Abraços!
 
BEATRIZANJOS
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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