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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Erro da HP com driver Scanner de mesa HP ScanJet Pro 2500 f1

HP Scanjet 2500 Pro f1
macOS 11.0 Big Sur

Meu scanner, modelo ScanJet Pro 2500 f1 era instalado em qualquer sistema MacOS até meados de abril, incluindo a última versão, o Big Sur.
Bastava eu baixar o HP Easy Start, o software encontrava o Scanner e baixava os drivers necessários, sem esforço.
Ocorre que, agora, a HP direciona o Easy Start, no momento de baixar os drivers, para baixar outro software, o HP Smart. E este último, é incapaz de reconhecer scanners.

 

Eu entendo que a HP queira mudar o jeito que as impressoras funcionam, porém, cometeu um erro ao esquecer que o Easy Start também instalava Scanners e deixou todos estes equipamentos de fora. 

No site do produto, não há nenhuma outra informação oficial dizendo como deve ser feito neste caso.

Faz meses que isso ocorreu e ninguém até agora verificou o problema e reconduziu os links aos devidos lugares.

 

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Moderador
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Erro da HP com driver Scanner de mesa HP ScanJet Pro 2500 f1

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Abraços!
 
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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