Erro de Cópia

Raigsilva · ‎19-06-2010

Multifuncional HP Officejet 4355 All-In-One Windows 7 64Bits. Todas as Cópias só saem a metade do documento Original.

Obrigado pela oportunidade.

Raigsilva · ‎27-06-2010

Minha Officejet 4355 All-in-One no Windows XP 64 Bits continua tirando cópia só pela metade, mas considero como resolvido pois o procedimento de desativar corte automatico não está habilitado, e acho que é problema de Configuração.

Mesmo assim, muito obrigado, Companheiro Kaleb.

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Kaleb_Aurich · ‎19-06-2010

Olá Raimundo, verifique se a função digitalização acontece o mesmo. Se a imagem ficar cortada em ambos verifique se modificando as configurações de acordo ocm a sugestão do documento oficial da HP a seguir elas voltam funcionar normalmente. Tente também trocar ocabo USB apenas para estar e/ou testar o equipamento em outro computador. O link do documento é:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00388359

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Raigsilva · ‎27-06-2010

Minha Officejet 4355 All-in-One no Windows XP 64 Bits continua tirando cópia só pela metade, mas considero como resolvido pois o procedimento de desativar corte automatico não está habilitado, e acho que é problema de Configuração.

Mesmo assim, muito obrigado, Companheiro Kaleb.