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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Erro de digitalização no Windows 10 pro
em 08-04-2019 11:55 AM
Depois da instalação do Windows 10 (64) mensagem de erro, Desistale o os drivers, reinicie, o computador, coloque o cd que acompanha e reinstale, em seguida reinicie o compurtador, ao colocar o cd que acompanha o equipamento, não le (abre) no windouwsa 10, manda procurar os drivers no superte da HP, baixei e instalei os drives
Driver-Software de instalação do produto
Versão:
14.5.1
Sistemas operacionais:
Windows 10 (64 bits)
Data de lançamento:
9 de set de 2015
Nome do arquivo:
(109.5 MB)
Descrição:
DEVIDO AO TAMANHO DESTE DOWNLOAD, A HP RECOMENDA QUE CLIENTES COM CONEXÃO DISCADA ENCOMENDEM ESTE SOFTWARE EM CD. Este download contém o software/driver exigido para digitalizar imagens e documentos.
Correção e aprimoramentos:
Esta versão do SW corrige a função do modo de economia de energia Energy Star.
Aprimoramentos
Software/drivers originais.... depois de tudo instalado apresenta o erro 4,[(3,14,0)].......inicia a digitalização, e fecha a tela sozinha e não salva a imagem digitalizada ... por favor me ajudem, é o segundo aparelhgo que compro , trabalho com digitaslização de fotos e slaide, negativos e é o unico aparelho que digitaliza o negativo para positivo, no windos 7 fucionou bem agora no 10...não consigo trabalhar....por favor me ajudem... muito obrigado Jairo San Romãn,.
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Erro de digitalização no Windows 10 pro
em 08-04-2019 01:22 PM
Olá @XN1939 , boa tarde !
Pelo que vi no site, a última versão é essa (creio que tenha usado essa):
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL53034/dp-127944-4/setup_full_G4050_140_222.exe
Se sim e mesmo assim não resolveu...
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale o scanner por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a o scanner para testes.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Erro de digitalização no Windows 10 pro
em 09-04-2019 11:26 AM
em 08-04-2019 11h55
Depois da instalação do Windows 10 (64) mensagem de erro, Desistale o os drivers, reinicie, o computador, coloque o cd que acompanha e reinstale, em seguida reinicie o compurtador, ao colocar o cd que acompanha o equipamento, não le (abre) no windouwsa 10, manda procurar os drivers no superte da HP, baixei e instalei os drives
Driver-Software de instalação do produto
Versão:
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Sistemas operacionais:
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Nome do arquivo:
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Descrição:
DEVIDO AO TAMANHO DESTE DOWNLOAD, A HP RECOMENDA QUE CLIENTES COM CONEXÃO DISCADA ENCOMENDEM ESTE SOFTWARE EM CD. Este download contém o software/driver exigido para digitalizar imagens e documentos.
Correção e aprimoramentos:
Esta versão do SW corrige a função do modo de economia de energia Energy Star.
Aprimoramentos
Software/drivers originais.... depois de tudo instalado apresenta o erro 4,[(3,14,0)].......inicia a digitalização, e fecha a tela sozinha e não salva a imagem digitalizada ... por favor me ajudem, é o segundo aparelhgo que compro , trabalho com digitaslização de fotos e slaide, negativos e é o unico aparelho que digitaliza o negativo para positivo, no windos 7 fucionou bem agora no 10...não consigo trabalhar....por favor me ajudem... muito obrigado Jairo San Romãn,.
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Erro de digitalização no Windows 10 pro
em 10-04-2019 09:37 AM
em 08-04-2019 11h55
Depois da instalação do Windows 10 (64) mensagem de erro, Desistale o os drivers, reinicie, o computador, coloque o cd que acompanha e reinstale, em seguida reinicie o compurtador, ao colocar o cd que acompanha o equipamento, não le (abre) no windouwsa 10, manda procurar os drivers no superte da HP, baixei e instalei os drives
Driver-Software de instalação do produto
Versão:
14.5.1
Sistemas operacionais:
Windows 10 (64 bits)
Data de lançamento:
9 de set de 2015
Nome do arquivo:
(109.5 MB)
Descrição:
DEVIDO AO TAMANHO DESTE DOWNLOAD, A HP RECOMENDA QUE CLIENTES COM CONEXÃO DISCADA ENCOMENDEM ESTE SOFTWARE EM CD. Este download contém o software/driver exigido para digitalizar imagens e documentos.
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Erro de digitalização no Windows 10 pro
em 11-04-2019 01:23 PM
Você fez os testes que mencionei acima ?
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