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Solucionado!
Erro de scaner
em 18-03-2016 06:28 PM
Boa noite
Tenho uma impressora multifunções Hp Laserjet M1522 que estava instalada em rede no Windows 8 64 bits que estava a funcionar corretamente. Ao atualizar para Windows 10 64 Bits deixou de trabalhar com o secaner ao carregar no icon do scaner do windows ela aparece na janela do scaner e quando mando digitalizar diz-me que o scaner não esta conectado mas imprime corretamente os documentos que envio para impressão. Pedia a vossa ajuda para solução deste problema.
Cumprimentos
Jose Luis Pereira
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Erro de scaner
em 19-03-2016 04:29 PM
Olá José, boa tarde amigo !
Sugiro a ti que reinstale ela com o programa completo do site HP para Windows 10 - 64 bits:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3442752&swItemId=ma_78741_3&swEnvOid=4192
Quando possível, também atualize o firmware dela:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3442752&swItemId=ma_70811_8&swEnvOid=4192
Espero ter ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.
Lhe desejo um excelente final de semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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em 19-03-2016 04:29 PM
Olá José, boa tarde amigo !
Sugiro a ti que reinstale ela com o programa completo do site HP para Windows 10 - 64 bits:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3442752&swItemId=ma_78741_3&swEnvOid=4192
Quando possível, também atualize o firmware dela:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3442752&swItemId=ma_70811_8&swEnvOid=4192
Espero ter ajudado amigo !
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