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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Erro na Digitalização

Laser Jet pro 132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora está com problema pra digitalizar no alimentador, quando ela "puxa" a primeira página, já congestiona, e dá erro, trava, e eu preciso abrir a impressoa, tirar o papel e cancelar, e não consigo digitalizar.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Erro na Digitalização

Olá @mariana-viega- , boa tarde amiga !

 

Possívelmente os roletes de tração devem estar gastos.

Tente uma limpeza nos roletes de borracha, usando uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico.

Veja tbm o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m132-series/9365375/document/c05251768

 

Essa parte - Remover papel pelo alimentador de documentos

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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