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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
226 Exibições
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Erro no alimentador de documentos

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3776
Other

Ao tentar digitalizar um documento pelo App HP Smart aparece a seguinte mensagem "Insira o documento no alimentador de documentos" como se não o tivesse inserido, como resolver esse problema? Será defeito na impressora? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,921 21,666 4,168 6,105
Mensagem 2 de 2
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Erro no alimentador de documentos

OLá @Blkmila 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser sim problemas na impressora também. Tente o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica. Os abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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