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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro " A instalação do Software Não é Suportada Nesse SO ... Laserjet 1120 MFP

Impressora HP LaserJet M1120 multifuncional série
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados bom dia,

 

Ao tentar instalar o driver completo no sistema operacional Windows 7 62 Bits, apresentou o seguinte erro.

 

Segue os dados do sistema operacional, preciso do software completo pois meus clientes precisam scannear e salvar o arquivo no formato PDF, e o programa da HP digitalizar para.... faz isso porém não consigo instalá-lo.

 

Preciso de uma ajuda urgente!!

 

sistema.png

 

erro.png 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Erro " A instalação do Software Não é Suportada Nesse SO ... Laserjet 1120 MFP

@glaubermoraes

 

Como mencionei acima...

 

"No site HP não tem o software completo, apenas o driver de impressão"

 

Esse NAPS 2 tem a opção de digitalizar como PDF, eu utilizo esse software.


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Erro " A instalação do Software Não é Suportada Nesse SO ... Laserjet 1120 MFP

Olá @glaubermoraes, boa tarde amigo !

 

No site HP não tem o software completo, apenas o driver de impressão:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21537/Im-58721-4/ljM1120-hb-pnp-win64-pt.exe

 

Para o scanner, pode usar o Scan and Capture:

https://www.microsoft.com/en-us/store/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0

 

NAPS 2:

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

Ou pelo Paint do Windows:

 

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Solucionado!

Erro " A instalação do Software Não é Suportada Nesse SO ... Laserjet 1120 MFP

Eu preciso da ferramenta Digitalizar para ... e ter a opção de salvar em pdf.

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Erro " A instalação do Software Não é Suportada Nesse SO ... Laserjet 1120 MFP

@glaubermoraes

 

Como mencionei acima...

 

"No site HP não tem o software completo, apenas o driver de impressão"

 

Esse NAPS 2 tem a opção de digitalizar como PDF, eu utilizo esse software.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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