Erro " A instalação do Software Não é Suportada Nesse SO ... Laserjet 1120 MFP

glaubermoraes · ‎25-01-2018

Prezados bom dia,

Ao tentar instalar o driver completo no sistema operacional Windows 7 62 Bits, apresentou o seguinte erro.

Segue os dados do sistema operacional, preciso do software completo pois meus clientes precisam scannear e salvar o arquivo no formato PDF, e o programa da HP digitalizar para.... faz isso porém não consigo instalá-lo.

Preciso de uma ajuda urgente!!

Ronaldo_Ferreir · ‎25-01-2018

@glaubermoraes

Como mencionei acima...

"No site HP não tem o software completo, apenas o driver de impressão"

Esse NAPS 2 tem a opção de digitalizar como PDF, eu utilizo esse software.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎25-01-2018

Olá @glaubermoraes, boa tarde amigo !

No site HP não tem o software completo, apenas o driver de impressão:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21537/Im-58721-4/ljM1120-hb-pnp-win64-pt.exe

Para o scanner, pode usar o Scan and Capture:

https://www.microsoft.com/en-us/store/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0

NAPS 2:

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Ou pelo Paint do Windows:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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glaubermoraes · ‎25-01-2018

Eu preciso da ferramenta Digitalizar para ... e ter a opção de salvar em pdf.

Ronaldo_Ferreir · ‎25-01-2018

@glaubermoraes

Como mencionei acima...

"No site HP não tem o software completo, apenas o driver de impressão"

Esse NAPS 2 tem a opção de digitalizar como PDF, eu utilizo esse software.

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