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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Erro
em 30-10-2020 11:23 AM
Os assistentes da impressora não reconhecem mais a função digitalizar. O HP Smart e o Digitalização do Windows informam que não há scanner conectado, embora a função imprimir esteja normal.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Erro
em 30-10-2020 11:33 AM
Olá @Macp98 , bom dia !
Por gentileza, clique no link abaixo e utilize o assistente para diagnóstico e correções:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
Se não resolver, recomendo remover o programa e reinstalar com o pacote completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47762/mp-115701-6/EN4500_198.exe
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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