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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 5
5.975 Exibições

Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

em ‎27-10-2020 11:42 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso digitalizar um documento (urgente). Quando entro no HP Smart, a conexão aparece OK. Clico em digitalizar e ele me leva á uma página de login. Tento fazer o login e logo aparece a mensagem de problema de conexão e com o seguinte código de erro:"OW_500_OWSID00001". MINHA CONEXÃO ESTÁ NORMAL E ESTÁVEL. Já fiz a reparação e restaurei o software. Aguardo retorno.

 

Obrigada! hp3.JPGhp2.JPGhp4.JPG

4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 5

Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

em ‎28-10-2020 03:15 PM

Oi,SilmaraCarvalho, 

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor

 

Depois veja se consegue reinstalar o HP Smart:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart.

Assim que aparecer na lista clique com o botão direito e depois Desinstalar.

Reinicie o computador e reinstale o HP Smart

 

Se não funcionar, instale a impressora com o driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 5

Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

em ‎15-11-2020 09:29 PM

Estou tendo exatamente o mesmo problema, mas acontece que eu uso o app do celular para fazer as impressões. A "correção" é a mesma indicada acima?

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 5

Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

em ‎16-11-2020 04:55 PM

Oi, ww_W3nD31, 

 

Esse erro só aparece apenas pelo Celular?

 

Chegou a reinstalar o HP Smart do celular?

 

Faça o seguinte, primeiro desinstale o programa HP, depois instale os apps abaixo:

 

Manutenção da impressora

 

HP Smart

 

Se não funcionar, restaure os padrões da rede sem fio do Celular e ente adicionar a impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 5 de 5

Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

em ‎28-01-2023 10:04 AM

Olá, tudo bem?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor

 

Depois veja se consegue reinstalar o HP Smart:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart.

Assim que aparecer na lista clique com o botão direito e depois Desinstalar.

Reinicie o computador e reinstale o HP Smart

 

Se não funcionar, instale a impressora com o driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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