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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @112132, boa tarde !
Os cartuchos precisam ter o mínimo de tinta para que não fiquem com a mensagem na tela de "falta de tinta".
Não precisam estar cheios, mas com o mínimo de tinta apenas.
Se não tiver nada de tinta ela trava com a mensagem na tela e não permite utilizar o scanner.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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