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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
292 Exibições
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Escaner HP Photosmart 7500

Microsoft Windows XP

Não consigo escanear, instalei a impressora mas não sei como adicionar o escaner, pode me ajudar?

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 2 de 3
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Escaner HP Photosmart 7500

Oi, Daniele14, 

 

Tem outro cabo USB para testar?

 

Instale os drivers em seu computador, depois abra o Software HP para iniciar a digitalização:

 

HP Photosmart D7500 Printer series

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,993 27,549 6,940 9,583
Mensagem 3 de 3
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Escaner HP Photosmart 7500

Olá @Daniele14 , bom dia amiga !

 

Você precisa instalar com o software completo dela para ter todas as funcionalidades:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL24088/mp-62229-3/PS_SF_04_D7500_NonNet_Full_Win_ptb_120...

 

Use esse e faça novos testes.

 

Seguem outras opções para digitalizar:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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